Droit &
Loi Hamon

En tant qu'assuré, vous bénéficiez de protections spécifiques concernant le vitrage automobile.

Libre choix du réparateur

Conformément à la loi Hamon, vous avez le droit de choisir librement votre réparateur de vitrage. Votre assureur ne peut en aucun cas vous imposer un centre agréé.

Droit de rétractation

Conformément à la loi relative à la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat à distance ou hors établissement.

Modalités

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande claire par email ou courrier. En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les services déjà intégralement exécutés avec votre accord avant la fin du délai.